0 trabalho de um líder geralmente inclui a modificação das atitudes e do comportamento das pessoas. Eis algumas sugestões para conseguir isso:
- Princípio 1: Comece com um elogio e uma apreciação sincera.
- Princípio 2: Chame indiretamente a atenção sobre os erros alheios.
- Princípio 3: Fale de seus próprios erros antes de criticar os das outras pessoas.
- Princípio 4: Faça perguntas em vez de dar ordens.
- Princípio 5: Não envergonhe as outras pessoas.
- Princípio 6: Elogie o menor progresso e também cada novo progresso. Seja "caloroso na sua aprovação e generoso no seu elogio".
- Princípio 7: Atribua a outra pessoa uma boa reputação para que ela se interesse em mantê-la.
- Princípio 8: Incentive a outra pessoa. Faça que os erros pareçam fácil de corrigir.
- Princípio 9: Faça a outra pessoa sentir-se satisfeita fazendo o que você sugere.
Para ler o livro na íntegra, acesse o site
___________________
Carnegie, Dale - Como fazer amigos e influenciar pessoas. / Dale Carnegie. Fernanda Tude de Souza, trad. 45 ed. Companhia Nacional.
______________
Nenhum comentário:
Postar um comentário